Gast-APP

Es bietet ein unvergessliches Selbstbedienungserlebnis, das die Gäste schon vor der Ankunft überrascht.

Jetzt loslegen

Verbinden und kommunizieren Sie digital mit Ihren Gästen

Weniger Aufwand für Sie und mehr Kontrolle für die Gäste

ÜBERRASCHEND

Online-Selbst-Check-in


Bietet Gästen direkten und sicheren Zugang zur Guest Self Service App durch die am Tag der Ankunft im Hotel automatisch per E-Mail oder SMS versendete Einladung.
Eliminieren Sie den Zeitverlust an der Rezeption, indem Sie das Online-Anmelde- / Unterkunftsformular einfach ausfüllen und direkt am Telefon unterschreiben.
Die Gäste-App ist nativ in PMS Pynbooking integriert, ohne dass eine Installation oder Anmeldung erforderlich ist. Die Gäste-App gewährleistet die Übermittlung von Gästeinformationen in Echtzeit, um ihr Erlebnis zu verbessern, den physischen Kontakt zu reduzieren und die Registrierung bei der Ankunft zu digitalisieren.

SICHERHEIT

Abholschlüssel / e-Room-Schlüssel


Beseitigt den Zwang, einen 24/7-Empfang zu haben.
Durch die Integration von PMS Pynbooking mit Smart Yales können Sie Ihren Gästen mit einem PIN-Code oder einer kontaktlosen „Tür öffnen“-Taste Zugang zum Zimmer gewähren.
Gleichzeitig senken Sie die Betriebskosten deutlich durch die Vollautomatisierung der Immobilie, ohne manuelle Prozesse.

Digital

Zimmerservice

Die Room Service Guest APP ist selbstverständlich in PMS Hotel und POS Restaurant integriert und bietet Ihren Gästen die Möglichkeit, Speisen oder andere Dienstleistungen direkt vom eigenen Telefon aus zu bestellen.
Die Wartezeit Ihrer Gäste wird durch die automatische, direkte Übermittlung der Bestellungen an die KDS-Küche und durch die automatische Überweisung von Zahlungsscheinen auf das Zimmerkonto reduziert.
Gleichzeitig werden Sie mit Hilfe des Produktkonfigurators und der Echtzeit-Aktualisierung von Saisonpreisen oder Angeboten mehr verkaufen.

PFLEGE

Zimmerreinigung


Geben Sie Ihren Gästen die Möglichkeit, in Echtzeit die Anfragen für den Zimmerreinigungsservice oder das Zeitintervall, in dem sie nicht gestört werden sollen (DND), zu erfassen.
Native integriert mit PMS Pynbooking bietet ständig schnelle Dienstleistungen, indem Informationen über Gästeanfragen sofort an engagiertes Personal (Housekeeping) übermittelt werden.
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SCHNELL

Selbstauschecken online

Die Gast-APP-Anwendung ist mit Google Pay und Apple Pay verbunden.
Somit können Gäste die Zahlung mit einer einfachen Berührung vornehmen.
Alle Zahlungen werden gesichert und sofort verarbeitet, sodass Betrugsrisiken ausgeschlossen sind.
Bietet Ihren Gästen die Möglichkeit, das Zimmer jederzeit ohne Rücksprache mit der Rezeption auszuchecken und zu räumen.
Nach der Zahlung erhalten sie sofort per E-Mail die Rechnung, die automatisch aus dem Gast-APP-System generiert wird.

PERSONALISIERUNG

Bewertungen von Gästen


Erhalten Sie mehr Bewertungen, indem Sie einen Tag nach dem Check-out automatisch eine E-Mail-Anfrage für eine Meinung senden.
Es weckt das Vertrauen mehrerer Gäste, indem es deren Meinungen automatisch auf der hoteleigenen Buchungsseite anzeigt.
Stellt die Relevanz der Antworten durch Personalisierung und Aktualisierung des Meinungsfragebogens sicher.
Mithilfe von Empfehlungen, die Sie direkt von den Gästen erhalten, können Sie Maßnahmen zur Verbesserung der Dienstleistungen ergreifen.

Vereinfachen Sie das Gästeerlebnis.

Machen Sie jeden Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis, vom Check-in bis zum Check-out – alles digital, schnell und sicher.
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