GuestApp
Experienta oaspetilor, reinventata
De la check-in digital la room service si checkout expres — oaspetii tai au totul pe telefon, iar echipa ta opereaza mai eficient.
Solicita un demo
Totul de pe telefonul mobil
Fara aplicatie de instalat, fara cont de creat.
Check-in digital
Completezi formularul de check-in inainte de sosire, direct din telefon.
Camera mea
Vezi detalii despre camera ta, facilitati si informatii utile.
Minibar
Comanda produse din minibar — livrate direct in camera.
Housekeeping
Solicita curatenie, prosoape noi sau schimbarea lenjeriei.
Room amenities
Cere periuta, perna extra, papuci — fara sa suni la receptie.
Asistenta tehnica
Raporteaza o defectiune — echipa vine fara sa mai suni.
Spalatorie
Comanda serviciul de spalatorie direct din aplicatie.
Pillow menu
Alege tipul de perna preferat pentru o noapte perfecta.
Tutorial video
Invata sa folosesti aparatele din camera — TV, AC, espressor.
Rezervari restaurant
Rezerva masa la restaurant direct din telefon — fara asteptare.
Room service
Comanda mancare si bauturi livrate in camera ta.
Breakfast info
Vezi programul, meniul si locatia micului dejun.
Spa & Wellness
Rezerva masaje, tratamente faciale si sesiuni de relaxare.
Personal trainer
Programeaza o sesiune cu antrenorul personal.
Yoga classes
Inscrie-te la clase de yoga si meditatie.
Bike rental
Inchiriaza o bicicleta pentru a explora imprejurimile.
Excursii locale
Descopera atractiile din zona — rezerva direct din aplicatie.
Boat trips
Plimbari cu barca, snorkeling si activitati pe apa.
Diving & Snorkeling
Rezerva sesiuni de scufundari cu instructori certificati.
Airport transfer
Programeaza transferul de la si la aeroport.
Car rental
Inchiriaza o masina direct prin aplicatie.
EV charging
Localizeaza si rezerva statia de incarcare electrica.
Conference center
Rezerva sali de conferinte si echipamente.
Private events
Organizeaza evenimente private — petreceri, aniversari.
Honeymoon packages
Pachete speciale pentru luna de miere.
Private dining
Cina romantica sau experienta culinara privata.
Cont camera
Vezi in timp real tot ce ai consumat — fara surprize la checkout.
Checkout expres
Plateste si pleaca rapid — fara coada la receptie.
Resort map
Harta interactiva — orienteaza-te usor in resort.
Eco initiatives
Afla despre programele de sustenabilitate ale resortului.
Shop
Cumpara suveniruri si produse — totul pe contul camerei.
Date automate in PMS
Formularul de check-in alimenteaza direct profilul oaspetelui. Fara transcriere manuala, fara erori.
Task-uri in timp real
Cererile de curatenie ajung instant la echipa. Prioritizare automata, status vizibil.
Ticketing automat
Defectiunile raportate genereaza ticket la echipa tehnica. Fara telefon, fara hartii.
Mai putine apeluri
Room amenities, informatii camera, tutorial video — oaspetele gaseste totul in aplicatie.
Vanzari automate pe folio
Comenzile minibar se adauga automat pe contul camerei. Fara hartii, fara pierderi.
Comenzi directe in bucatarie
Comanda digitala ajunge instant pe KDS. Suma adaugata pe folio fara interventie.
Upsell servicii premium
Oaspetele descopera si rezerva masaje, tratamente, clase yoga. Calendar automat.
Comisioane extra-cazare
Excursii, boat trips, diving — venituri suplimentare din servicii externe.
Vanzari fara numerar
Achizitiile din magazin se adauga pe folio. Checkout unificat.
Lead-uri directe
Conference center, private events, honeymoon — cereri care ajung la departamentul de events.
Date despre preferinte
Istoricul comenzilor construieste profilul clientului. La urmatoarea vizita, stii ce prefera.
Plata rapida, fara dispute
Oaspetele vede in timp real tot ce a consumat. Checkout fara surprize si fara intarzieri.
Comunicare brand values
Eco initiatives si recycling info — reduce printurile si consumabilele fizice.
Cum ajunge la oaspete?
Doua momente cheie — inainte si dupa sosire.
pynguest.app/azure
Gestionează șederea de pe telefon.
Cum arata in practica
Cateva ecrane din GuestApp — fiecare proprietate isi personalizeaza continutul.
De ce aleg hotelurile GuestApp
6 motive care transforma operatiunile zilnice.
Receptie mai libera
Solicitarile vin digital, nu telefonic. Echipa se concentreaza pe oaspetii din fata lor.
Upsell automatizat
Oaspetele descopera servicii pe care altfel nu le-ar fi stiut — spa, excursii, room service.
Integrare completa cu PMS
Comenzile ajung direct pe folio, fara erori. Check-in-ul alimenteaza automat profilul.
Date despre preferinte
Istoricul comenzilor construieste profilul. La urmatoarea vizita, stii deja ce prefera.
Checkout rapid
Oaspetele stie exact ce datoreaza — fara surprize, fara dispute. Plata rapida.
Operatiuni eficiente
Task-urile ajung direct la departamentul responsabil — fara intermediari.
Intrebari frecvente
Tot ce trebuie sa stii despre GuestApp.
Oaspetele trebuie sa instaleze o aplicatie?
Nu. GuestApp functioneaza direct in browser — oaspetele primeste un link pe SMS, Email sau WhatsApp si acceseaza totul cu un singur tap. Fara descarcare, fara cont, fara parola.
Cum se integreaza cu PMS-ul?
GuestApp este integrat nativ cu Pynbooking PMS. Comenzile de room service, cererile de housekeeping, rezervarile de restaurant — totul ajunge automat pe folio-ul oaspetelui si in modulele corespunzatoare.
Pot personaliza serviciile afisate?
Da. Fiecare proprietate isi configureaza GuestApp-ul — alegi ce categorii afisezi, adaugi produse, setezi preturi, incarci poze. Oaspetele vede doar ce e relevant pentru proprietatea ta.
Functioneaza si pentru restaurante fara cazare?
Da. Restaurantele pot folosi GuestApp pentru rezervari la mese si meniu digital QR — oaspetii scaneaza codul de pe masa, vad meniul complet si comanda direct din telefon.
Ce limbi suporta?
GuestApp detecteaza automat limba telefonului oaspetelui. Suporta romana, engleza, germana, franceza, spaniola, italiana, maghiara, greaca si bulgara.
Cat costa?
GuestApp este inclus in toate planurile Pynbooking — fara cost suplimentar. Activezi din panoul de administrare si il configurezi in cateva minute.
Activeaza GuestApp pentru proprietatea ta
Disponibil in toate planurile Pynbooking. Configurat in cateva minute.
Solicita un demo